Confira 3 técnicas práticas para seu time de atendimento aplicar já.
Confira 3 técnicas práticas para seu time de atendimento aplicar já. Crie rapport Este é um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa ou grupos. Mas lembre-se, isso não significa que você precisa concordar com tudo que está sendo dito, mas…